Kundenzufriedenheitsbefragung zum Kundendialogcenter der DZ BANK AG
Die Teilnahme an dieser Umfrage ist
freiwillig
und erfolgt
anonym
.
Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie
hier
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Wie zufrieden sind Sie mit dem Leistungsangebot auf unserem Wertpapierportal?*
Bewertung analog Schulnoten
1 (Sehr gut)
2
3
4
5
6 (Ungenügend)
Über welchen Servicekanal kontaktieren Sie uns am liebsten oder würden sich noch zusätzlich wünschen?
Telefon
E-Mail
Chat
Sonstiges
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Servicequalität?
Bewertung analog Schulnoten
1 (Sehr gut)
2
3
4
5
6 (Ungenügend)
Können wir Ihr Anliegen in der Regel immer klären?
Ja
Nein
Haben Sie Anregungen, Bemerkungen bzw. Empfehlung für unser Wertpapierportal und unseren Service?*
*
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